SAP 解决方案

SAP 概述

SAP 是企业资源规划 (ERP) 解决方案领域内领先的软件公司,此外还是全球最大的软件生产商之一。SAP 为企业管理的所有领域提供解决方案,例如人力资源、财务、物流以及销售等。

此外,SAP 还是一家领先的、云技术企业软件的供应商,拥有包括如 SuccessFactors、Concur、Fieldglass、Hybris 等解决方案的云产品组合,SAP 与其项目实施合作伙伴一道,致力于为用户提供尽可能简单的实施方案,方便用户首次使用云解决方案或升级转换为云解决方案。用户储存在 SAP 既定数据中心的数据安全是 SAP 一个重要的、核心的关注点。作为一家软件公司,SAP 的业务重心主要在于企业软件的开发和销售,所以其自身只配备了少量的咨询顾问。也正因如此,SAP 与 HCM ADVICE 等咨询公司密切配合,这些合作伙伴专营 SAP 标准解决方案的实施、调整、维护和拓展等业务。SAP 与其合作伙伴通过这样一种分工合作的方式,确保各方能够专注于各自的业务领域,并由此帮助用户达成最好的结果。

SAP 在人力资源管理领域提供诸多解决方案,能够全方位为您的人力资源管理提供最佳支持。以下是所有 SAP 现有的 HCM 解决方案概览:

 

图表左侧显示的是传统 On Premise SAP 所有的产品模块,为了更清楚地展示其概况而分为劳动力流程人才管理以及分析三个部分。这些 On Premise 产品模块属于经过反复考验的 SAP R/3 解决方案的一部分,既可以通过用户自有硬件从本地运行,又可以通过外包服务供应商获取。

图表左下方列出的是 SAP 除 HCM 之外首要的产品模块,例如 CATS(跨应用模块时间表)工作时间表和 SAP 授权方案。另外,在图表的右下方您还可以看到所有目前可获取的用户界面,如SAP FIORISAP HR Renewal员工与管理者自助服等。这些界面为您提供了非常多的可能性,能够现代化 SAP 系统的外观以及提高其用户友好度和用户接受度。举例来说,SAP FIORI 是多个应用程序的集合,这些应用程序可以在任意终端设备上使用,从而帮助您的员工和管理人员实现随时随地高效工作。

最后,图表右上方展示的是基于云技术的 SAP SuccessFactors 产品组件。与 OnPremise 产品不同,云工具不在用户本地硬件上运行,而是在 SAP 数据中心运行,如此一来用户可以节省购买和维护自有硬件的费用。除此之外云产品还会持续进一步拓展,用户无需付出额外成本就能定期获取新的产品功能。数据安全是非常重要的课题,更不消说 HR 数据安全的重要性,正因如此 SAP 将数据安全视为重中之重,尽最大的努力保护您的数据安全

我们向 SAP 现有客户推荐一种混合式方案,即:将人事数据管理人事时间管理员工薪资核算以及组织管理保留在现有 SAP On Premise 系统当中,通过 SuccessFactors 运行人才管理(招聘入职职业与发展学习绩效与目标薪酬继任)。针对 HR 数据分析,我们推荐您使用劳动力分析工具。

SAP 发展历程

SAP 自1992年起推出第一代无需大型计算机驱动的 ERP 系统 SAP R/3,自此在许多国家取得了该领域的市场领先地位。SAP 人力资本管理(SAP HCM)是 R/3 系统的核心模块,其实现了人力资源所有领域的自动化管理。SAP HCM 包括员工薪资核算时间管理主数据的维护和管理组织管理差旅费用管理等诸多组件。此外,SAP 还提供员工自助服务(ESS)和管理者自助服务(MSS)工具,帮助人事部门直接将各种工作任务交与员工。

2012年 SAP 收购了美国公司 SuccessFactors ——人才管理云解决方案领域的领先供应商,并将 SuccessFactors 解决方案与 SAP 自身的解决方案集成。自此,SAP 同样成为了 HR 云解决方案领域的市场领导者。SuccessFactors 套件还提供人事管理领域其他模块的产品:目标绩效入职培训管理以及人事规划情景分析和处理。SuccessFactors 系统完全基于云技术,因此您可以在无需任何系统维护成本的情况下获得每年4次新功能升级以及现有功能更新的服务。同样,套件将依据法规变化自动更新调整,从而确保您始终保持最新状态。

SAP 数据中心安全

SAP 将您的企业数据存储在多个数据中心,采取各种物理和技术保护措施,高度重视您的数据安全。SAP SuccessFactors 也在这些数据中心内运行。

在物理层面,数据中心内部实施持续监控,并且在某些敏感数据区域设置了生物识别扫描访问锁,严格管控数据访问权限。由此确保只有经过授权的用户才有该区域的访问权限。如果发生电力故障,系统会启动独立于电力系统的备用电源和柴油发电机组,持续为数据中心提供电力支持。存放数据中心的建筑能够确保数据中心在遭遇地震灾害时不受损害,即使在极端状况下,每一个数据中心都配有另一个存放在不同地点的备用数据中心,能够保证无缝接管原始中心的所有功能。当然,备用数据中心同样具备原始数据中心的安全保障特性。

在技术层面,数据中心配备多层防火墙,能够阻拦非授权访问,并通过功能强大的监控系统(入侵检测系统 / IDS)识别并拦截可疑活动。数据中心与客户之间的数据交换只有经过加密才能进行,同样地,系统定期进行数据备份时也必须经过加密和漏洞检测。

SAP 数据中心会定期接受 TÜV(德国技术监督协会),KPMG(毕马威)和 SAP 内部的检测,具有多项安全证书及运载能力证明,其中最重要的几项证书有 ISO 27001,SOC 1 / SSAE 16,SOC 2 以及 ISO 22301 等。

信息来源:www.sapdatacenter.com

云劳动力流程

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员工档案

员工档案是员工中心的限量版本,其独立于其他需要授权的产品模块,只要安装 SuccessFactors 即可获得。

员工档案是 SuccessFactors 所有模块的数据库。员工档案为您的人事管理主数据提供了云端基本管理选项和自助服务功能。您可以通过不同的授权角色对员工档案中存储的数据进行查看和修改。

除员工档案的标准字段外,您还可以根据需要自定义15个字段。

除了主数据管理,员工档案还为您提供简洁的组织结构图和员工目录,员工可以通过网络或移动应用程序使用。

 

员工中心

员工中心是一项先进的人力资源管理云解决方案,以其全方位的员工数据管理、审批工作流、自助服务等功能为您的人事管理提供支持,能够大幅提高人事部门的工作效率。

通过员工中心您的人事专员可以轻松地将文档数字化并且直接从系统中生成文档,从而实现人力资源部门的高度数字化管理。

员工中心具备广泛的、以特定国家为基础的功能范围。您可以借助员工中心在同一地点集中管理所有人事主数据,避免发生数据的重复管理或相应地产生额外费用。员工中心具备多种集成可能,正因如此,其作为基础数据库不仅适合 SAP On Premise 模块,而且同样适合 ERP 及第三方供应商的 HR 管理系统,如此一来您所有在此之前投资的产品之价值均能得以保留。

员工中心尤以其直观的用户界面引人瞩目,该界面不仅能够降低出错率,而且还能提高高级用户及随机用户的接受度。

员工中心的全部数据都是从各种 SuccessFactors 产品模块中汇聚而成,例如薪酬模块中的工资数据或者绩效与目标模块中的目标达成度以及其他的人才相关数据,如此一来您能够掌握企业员工队伍的整体状况。通过这种方式您还能够更深入地了解员工的潜力,并且借助该数据库作出更好的、能对企业效益产生积极影响的决策。

员工中心为您提供多种预定义的报表,涵盖超过2000个 KPI,以及标杆分析、趋势分析和深度分析等。为了获取更具意义的分析报告,还可将人力资源数据与财务数据以及其他部门数据相结合进行分析。

同所有其他 SuccessFactors 产品模块一样,员工中心不仅可以通过浏览器访问,而且也可以从智能手机的 SuccessFactors 移动应用客户端登陆。由此一来,您的员工和管理人员能够随时随地访问 SuccessFactors。

员工中心工资单

SAP 通过员工中心工资单为您提供获全球范围质量认可、采用云端 SaaS 软件即服务模式的 SAP 员工薪资核算。SAP 结合核算解决方案的可靠性和云解决方案的简单易用性,取二者之精华,为客户提供最佳产品。

借助员工中心工资单解决方案您可以在40多个国家或地区根据当地法律规定结算员工薪水。

已经在 SAP OnPremise 上装配员工薪资核算的客户,其员工之前使用该应用的经验转换到云环境下同样可以沿用。

您还可以通过另外一种途径获取员工中心工资单现代化的核算操作界面,即为企业系统安装工资单控制中心。通过这种方式,您可以使用直观的网络操作界面操控现有的 OnPremise SAP HCM 员工薪资核算系统,同时相关的核算数据仍然在您企业的服务器上进行加工运行。同样地,您还可以实现现有 OnPremise 员工薪资核算与员工中心集成,以便在 SuccessFactors 中管理企业主数据,但核算始终是在您的本地服务器上进行的。

HCM ADVICE 非常愿意在设计和实施等所有步骤上为您的云端员工薪资核算提供支持与服务,帮助您的企业找到最佳解决方案。

员工中央服务中心

SAP 员工中央服务中心为企业所有人事管理事项的内部共享服务中心提供了一项先进的管理工具,是员工访问所有与人力资源相关问题的集散中心。员工可以在 SuccessFactors 系统中任意访问该服务中心,服务中心会根据员工提出的问题内容直接从企业知识数据库中提取并加工有关信息,以此方式对大部分问题作出解答。

如果服务中心的知识数据库不能提供答案,员工还可以创建问题订单,并直接将其转发至相关专业部门。员工可以跟踪查看订单状态,并且及时接收订单状态变化的通知。

此外您的员工可以直接通过服务中心与人事专员发起对话,以非正式的形式获取帮助。

为了使专业部门的员工能够快速高效地解决订单上的问题,员工中央服务中心为其提供了全方位的功能,比如系统中相似问题订单的概览以及数量众多的邮件模板和清单等,以此确保员工能够获取与其需求相匹配的支持。

SAP 员工中央服务中心配有非常直观的操作界面,让您的员工能够尽可能方便地与专业部门取得联系,以此提高员工满意度。

劳动力规划

SuccessFactors 劳动力规划可在企业发展规划的基础上为您提供优化企业人事规划的所有必备工具,从而帮助您避免企业中长期发展中可能会面临的人才短缺或产能过剩的问题。

劳动力规划可以就“假设”场景进行模拟和分析,从而帮助您更好地评估某一决策对企业运营和财务可能会造成的影响。基于这些分析,您可以作出更快、更高效且更稳妥的决策。

优化企业的中长期人力发展规划,为公司扩张、员工退休或销售波动等情况提前做好准备,并制定有关培训需求和员工发展的重要决策。劳动力规划帮助您尽早发现未来可能出现的人才技能缺口,以便您能够及早地作出响应,有针对性地培养员工或招聘新员工。

除了 SuccessFactors 自身以外,劳动力规划还可以与 SAP On Premise 系统以及其他诸多 ERP 或 HR 系统集成。

JAM 协作平台

SAP JAM 是一个现代化的沟通平台,能够将您的员工、客户以及合作伙伴联结到一起,让协作和信息交流变得更加高效。您可以根据用户的不同兴趣创建分组,在这个平台上,用户可以彼此之间或者与专家进行意见交流,提供最新信息,公开讨论相关问题,从而改善信息流动状况,这将会对企业的成功产生积极影响。

SAP JAM 为您提供多种信息展示和传达的方式,比如网上聊天、论坛、博客、维基百科、视频、语音便笺及传统文档等等。

SAP JAM 可以为您的人力资源管理提供多方面的支持,例如在招聘管理中提供更多的沟通交流,在入职管理中提供补充内容、建立专属导师分组,又比如在学习管理中提供附加材料以及建立学习小组等等。

SAP JAM 为您的团队在项目的组织和开展以及高效作出决策等方面提供支持,通过鼓励员工更多地进行信息沟通、经验交流,您能够将员工的内在知识更加明确地为企业所用。

云人才管理

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招聘

SuccessFactors 招聘管理工具为您的企业招聘流程提供全程最佳支持。您可以制作空缺职位描述,根据您的需要构建应聘流程,创建具体的职位信息,将 SuccessFactors 中所有的相关信息直接发布在招聘平台上,整合不同渠道的应聘信息(社交媒体,猎头,在线申请,…)以及在集成的 Outlook 日历中管理面试安排。

SuccessFactors 招聘不仅仅是一项应聘管理工具,其运用专利方法始终确保您在恰当的时间、采用恰当的方式与最佳候选人取得联系,并为您的企业赢取最佳人才。您可以与您关注的候选人建立长期联系,并且能够随时从人才池中取用候选人,以便填补职位空缺。

通过集成的营销平台、最前沿的技术打造而成的雇主品牌,您能够在当下和未来充分吸引优秀人才的注意力。借此您还可以引起被动申请人的兴趣、推广您的企业并规划进一步招揽人才的宣传活动。

通过全面的评估报告您可以始终掌握哪些招聘渠道和招聘策略达到了最佳效果,以及您的招聘预算在哪些方面取得了最佳回报。

入职

在现代职场环境下,企业不应等到员工正式入职之后才展开留用措施和高效的员工任务分配规划等工作。让新员工在正式入职之前、更不消说入职之后快速融入企业是至关重要的。SuccessFactors 入职模块为您提供所有工具,帮助您实现以上目标。

SuccessFactors 入职管理为您的 HR 部门、相关责任经理以及新员工提供连续的入职流程。通过一款移动应用程序 (App),新员工在入职之前就已经可以获取与工作相关的信息并与公司内部主要相关人员取得联系。借此方式,大部分入职手续在正式入职之前都能处理完毕,而且新员工可以及早地认识其他同事,以便更轻松地融入公司。新员工在正式踏上工作岗位之前已经完成了诸多入职流程,所有必需的工作材料都已准备在侧,相应的入职培训计划(与 SF 学习管理集成)也已确定下来。

通过这种方式,员工能够更快地提高生产力、更快地展开工作以及更加贴合公司的业务目标(与绩效与目标集成)。在 SF 入职管理的支持下,您能够避免新员工在入职前后较短的时间内改变心意,除此之外,新员工快速投入工作还能帮助您节省相当的人力成本。

学习

SuccessFactors 学习帮助您实现有针对性的员工培养,集中管理所有课程和培训。您可以制定在线培训、课堂培训或混合培训课程,并通过在线目录将课程提供给员工。

员工完成培训课程后,您可以通过测试考察他们所掌握的知识,向通过者直接打印并授予证书。通过让课程参与者填写课程评估的方式,您能够始终全面掌握培训课程的情况,并且快速而轻松地识别出可进一步改善的空间。

通过培训课程和方案您可以总结出更加全面的学习计划,将这些计划分派给您的员工,以便员工熟识更多课题领域。

您的培训师可以通过自己的操作界面参与到培训课程中来,确认培训成果并对每一个参与者作出评价。

管理人员也可以直接向员工分配必要的培训课程,有权查看并评估员工的学习数据。

除了您的员工之外,您的客户或者合作伙伴等外部用户也可以通过 SuccessFactors 学习管理模块参与特殊的培训课程(例如针对新产品、营销材料的运用等等)。

如果您也装配了绩效与目标或者职业与发展模块,您可以直接将其中制定的员工发展目标直接与 SuccessFactors 学习管理的相关培训课程联结到一起,为目标的实现设立具体步骤。

结合 SAP JAM,您的企业能够获得学习模块的特殊附加效益。JAM 支持社交学习,您可以通过该平台将课程参与者邀请到特定的 JAM 小组当中,小组成员能够互相交流课程内容并获取补充学习材料。

结合 SAP Learning Marketplace,SAP 为您提供 SuccessFactors 学习模块以及领先的 SAP 电子商务平台 Hybris 的功能,并且帮助您实现轻松通过网上商店进行培训。通过这种方式,一方面确保了您的客户和合作伙伴能够通过便捷的渠道获取产品或安全培训,另一方面您的公司能够通过出售培训课程提高营业额。SAP Learning Marketplace 通过 Hybris 平台支持所有付款方式,并帮助您实现对折扣活动和优惠券的管理。

合作伙伴:Bookboon

我们的合作伙伴 Bookboon ——教育和培训领域领先的电子书供应商,其电子图书馆提供大量丰富的电子书资源,您的员工可以直接在 SuccessFactors 学习管理模块中使用,可以与其他人力资源平台集成,还可以作为独立的解决方案运用。Bookboon 电子图书馆解决方案为您的员工提供超过700本高质量的电子图书,取阅轻松、实用性强、提高员工软技能。Bookboon 电子图书馆使用方式简便、直观,平均适用率高达40%以上。

如果您需要更多关于 Bookboon 以及如何将 Bookboon 与您的人才管理模块集成的信息,请您直接联系 我们或者阅读我们的宣传手册 :

绩效与目标

SuccessFactors 绩效与目标模块通过提高员工敬业度、员工生产力以及员工工作效率,帮助您提高企业效益。

运用 SuccessFactors 校准员工目标,使之与企业目标协调一致,打造企业内部持续、客观的评估文化。

SuccessFactors 目标管理帮助您明确企业目标,并根据企业组织结构逐级确定每个员工的目标。如此一来,每个员工都能更清楚地认识到自己的工作在企业整体当中发挥的作用,对公司形成更强烈的认同感,从而直接对员工积极性产生激励效果。

根据 SMART-标准(特定的、可测量的、可达成的、实际的、短期内可行的)制定而成的、全面丰富的目标库 能够帮助企业管理人员掌握众多目标的定义。当然,管理人员还可以利用 SMART-目标向导 制定个性化的目标,以满足所有 SMART 标准。

通过一览式仪表板和全程跟踪评估结果,您能够达成既定目标,并及时针对遭遇问题的目标采取调整措施。

您可以将既定目标直接与 SuccessFactors 学习管理模块中的培训课程相连接,为员工实现目标提供支持。

SuccessFactors 绩效管理为您现代化、持续性地管理绩效提供先进的管理工具。每一个员工都能通过持续的反馈机制明白自己所处的位置以及如何才能提升自己。

工作流全程支持员工考评面谈,其间各方参与人员作出评估、谈话将被确保私密性、面谈的具体实施过程也将通过绩效与目标模块获得支持。这一切可以是通过预置的文本样板、大小合适的手写文本扫描件来实现,还可以将文本在面谈过程中通过简单的用户界面直接高效地录入系统。

为了避免由于上级不同而造成的评估差异,绩效与目标模块提供有效的校准工具,您可以利用该工具比较不同的评估结果,以便更客观地进行评估。您可以借由不同的矩阵模型将员工按照绩效高低进行划分,并且判断员工离任的可能性以及其离任将会造成的影响。

此外,您通过使用薪酬管理还可以将奖励员工与目标达成联系在一起,从而宣扬以绩效为导向的企业文化。

360度评审机制

360度评审机制是对传统员工考评面谈评审流程的有力补充。传统评审流程当中往往只有直接上级的观点受到重视,也因此颇显局限,而360度评审机制能够将所有与被评审员工相关方(包括上级、同事、供应商、合作伙伴和客户等)的意见纳入进来。

透过上述不同的视角,您和您的员工才能掌握一个在定义发展目标和培训时能够作为参考的重要认知。

薪酬管理

员工薪资在成本构成中占比最大,几乎所有公司都是如此。SuccessFactors 薪酬管理能够确保您企业的薪资支付是最佳方案。

薪酬管理帮助您根据员工的绩效向其支付薪资,并且激励每一位员工拿出自己的最佳绩效表现。您可以通过直观的用户界面操控员工的基本工资和所有可变工资组成部分,实行多种待遇方案,比如奖金制度或股权激励等。

系统内一体化的审计功能帮助您始终掌握成本概况,遵守薪酬预算。

您可以将员工薪资与绩效与目标中的目标达成结合起来,借助各式评估、可视化处理和比较功能,客观地、有理有据地决定可变工资组成。

您可以不断调整奖励机制,使其与企业的预期目标相适应。您还可以为管理人员和员工制作简明易懂的奖金计算机制报告,方便所有相关人员理解。

基本工资提升可以与如绩效考核、奖励、职位级别或者工资等级等各种因素相关联,自动计算并以工作流为基础公布开来。

这些数据可以通过标准化端口与薪资核算系统(SAP HCM 薪资核算SAP SuccessFactors 员工中心工资单或者其他厂商的核算系统)自动集成。

职业与发展规划

企业当中最优秀的人才会始终努力将自己的职业生涯向前推进。运用 SuccessFactors 职业发展规划模块,您可以鼓励员工充分挖掘潜力,并向其展示具体的、可实现的职业发展道路。

员工可以依据自身能力分析哪些职位适合自己,以及为了下一步职业发展还必须培养哪些其他的能力。

您可以为员工设立既符合公司需求、又符合员工职业愿景的发展目标,从而实现企业的最优化发展。除了与上级经理一同设置的目标之外,员工还可以格外设立个人目标,以便更快地实现其职业发展目标。此处设置的目标同样可以与 SuccessFactors 学习管理结合运用,帮助推进目标的达成。

继任管理

人口结构变化将会导致想要在适当的时间找到合适的员工变得越来越难。对此,SuccessFactors 继任管理模块帮助您有针对性地培养您的员工,及早地针对员工技能缺口采取应对措施。

运用继任管理模块您可以确认企业内部关键岗位的必备资质,进而在整个企业范围内搜索合适的继任人选并且开展有针对性的进一步培养,以便帮助他们为新的工作任务做好准备。您也可以建立人才库,从中选取合适的员工并针对特定工作岗位加以培养,以便最优化培育未来的管理层。

借助职业与发展模块当中设置的职业发展道路和职位要求,您可以与员工一同规划特定职位的晋升之路,并以此方式优化您的继任管理。

通过一个特别的继任组织结构图,您始终能够逐级掌握企业组织结构发展的情况。

云分析

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SuccessFactors 分析工具可以帮助您在关键事实的基础上作出重要的业务决策。您将通过该分析工具获得人事管理领域所有相关问题的直接而全面的答案,并且在详细评估结果的助力下找到针对复杂问题的解决方案。

当下的企业管理软件每天都会生成大量数据,为复杂的评估分析创建数据基础。其中最大的难点在于数据的使用和解读。但实际上由于全面的数据评估通常耗时巨大,企业决策往往仍然是依靠对情势的直觉和猜测而制定的。

SuccessFactors 分析工具将彻底改变这种困境,借由分析工具您可以获得实时的复杂数据评估。这些分析工具和预制报告是基于 HR 分析领域长期的实践经验开发而成,能够让您快速掌握数据状况。不同数据之间可以通过拖放动作 (Drag&Drop) 轻松建立联系,如果您掌握了某一领域的总体状况,可以通过穿透报表技术 (Drill-Down Techniken) 直接获取细节评估报告,以便对某些关键领域进行更确切的分析。

利用集成的基准,您始终可以与同地区其他相似类型的公司进行比较,以此判断您公司的效益状况,并挖掘可进一步提升的空间。除此之外,劳动力分析工具为您提供超过2000个预定义的关键绩效指标,让您可以迅速掌握公司概况。

所有数据都可以作图表化处理,最重要的评估可以直接保存在您的主页上;如此一来您可以一经登录便立刻掌握最新和最关键的数据。而这一切的实现都毫不费力。

依据这些评估结果您可以制定谈判计划,制定效与目标  规划,在招聘  管理中发布新的职位空缺,在继任管理 中设计职业规划,为 SuccessFactors  管理确定培训需求。

您还可以将业务数据与财务管理、客户关系管理的数据进行集成,以便掌握更全面的公司概况。

云集成

结合 SuccessFactors 员工中心员工中心工资单,企业可以在云端建立完整、独立的人事管理系统,然而很多企业已经为由 SAP 或其他供应商提供的现有 On Premise 解决方案投入了大量的资金,并且希望这些方案能够得以沿用。为了确保这些投资不被浪费,并且能与 SuccessFactors 结合运用,SAP 提供多种集成方式,不仅支持 SAP 系统而且还支持其他供应商的系统。

最简单的方式是通过 XML 或 CSV 交换数据从而完成集成,数据以这种方式完成系统间交换。该方式需要借助 SuccessFactors 集成中心。另一种方式运用特定的中介软件(与数据管理系统相对应)能够实现与 SuccessFactors 更深度的整合,中介软件包括如 SAP Cloud Platform Integration (SAP CPI) (SAP HCI),SAP 流程集成 (SAP PI) 或者 戴尔 Boomi等。中介软件帮助实现实时集成,数据在集成时经由数据传输通道循环同步。SAP 针对两种集成方式均提供多种预设集成情景和快速部署解决方案 (RDS),轻松实现与现有系统之间的整合。借助更现代的网络标准和更开放的数据格式,两种集成方式都能将 SAP 云解决方案与 SAP 系统或第三方系统链接到一起。

在一个独立系统(通常指您的 On Premise 系统)负责集中式数据存储的混合环境中,可靠的集成和数据同步运行显得尤为重要。因此,HCM ADVICE 愿竭诚为您的集成项目提供从规划到实施的全程支持,在所有的项目阶段当中为您提供咨询服务。

 

您已经在使用 SAP 人力资源/人力资本管理?

我们向 SAP 现有客户推荐一种混合式方案,即:将人事数据管理人事时间管理员工薪资核算以及组织管理保留在现有 SAP On Premise 系统当中,通过 SuccessFactors 运行人才管理(招聘入职职业与发展学习绩效与目标薪酬继任)。针对 HR 数据分析,我们推荐您使用劳动力分析工具。

对不同系统的使用来说,重要的是让用户获得现代化、无缝衔接的使用体验。这也是为什么 SAP 逐步调整其所有界面,使之符合 SAP FIORI 一体化的设计原则。借助单点登录和深层链接,目前云系统 SuccessFactors 的界面与 SAP HCM OnPremise 的 ESS/MSS 和 HR Renewal 的界面已经达到极其相近的程度,您的员工在使用中几乎不会觉察后台运行的实际上是不同的系统。

劳动力流程

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组织管理

SAP 组织管理使得企业组织结构所有数据的创建、管理和汇总都能够通过唯一的中央数据中心实现。这一中央数据库可用作其他模块多项功能的基础,例如工作流的定义、组织机构角色和权限的分派或管理者决策的制定。通过组织管理这一 SAP 数据统筹中心,可以避免 SAP 其他模块当中多余的、与组织机构相关的数据存储。

通过 SAP 组织管理您可以管理组织单位、职位、岗位与人员,调配领导职位以及轻松地在不同组织单位之间进行人事调动。

除了现存的组织结构以外,您同样可以为潜在的、新的企业组织结构的规划和优化进行多种虚拟架构的铺设和分析。

将 SAP 组织管理与 SAP SuccessFactors 集成后,每一个员工都能通过现代化的图表形式在线查看企业的组织结构。

人事主数据

运用 SAP 人力资源主数据管理您可以统一维护于企业而言意义重大的员工数据并且可与其他模块共享。您可以集中处理与人事管理相关的工作流,如某一员工受聘、结婚的情况或者薪资调整等等,您还可以根据企业的具体需求进行数据评估。

SAP 提供大量特定国家的版本,这对于跨国企业来说大有益处,不同国家的版本能够确保您的企业在符合相关国家法律规定的前提下实现特定领域的数据维护。

借助人力资源主数据管理,您可以实现全球员工和外籍员工的管理,并处理所有与员工派遣相关的事项。通过与员工薪资核算集成,您能够确保正确核算外籍员工薪资,避免重复缴纳税费。

此外,若将主数据管理与 SAP 员工自助服务 (SAP ESS) 集成,您还可以把许多人事管理的工作任务直接交给员工自行完成,比如变更通讯地址等等,从而减少人事部门的工作量。

通过 SAP SuccessFactors,员工还可以被授权直接查看和评估经您筛选的主数据,您可以根据职位来区分哪些员工有权访问哪些数据。通过这种方式,所有员工尤其是管理人员可以随时访问相关重要数据,以便更好地作出决策。

除了传统的 SAP 人事主数据管理之外,SAP 还为员工数据的管理和维护提供安全基于云技术的 SuccessFactors 产品模块员工中心

劳动力成本规划

规划未来的成本是所有成功企业的基石。制定公司各个层面的预算是十分必要的,如此一来企业便会对未来做好应对准备,并且一旦出现现实与计划之间产生巨大脱节的情况,企业能够及时收到警示。

SAP 劳动力成本规划帮助您管理和计划人事成本,并将各种因素纳入考量范围,如纳税成本和社保费用等。由此您始终能够全面把握企业的实时状况,并且可以与 SAP 劳动力成本规划中的多种虚拟场景进行比对。这种做法能够让您发现企业的优化潜力,并及时为企业结构调整以及由此产生的变化做好准备。

劳动力成本规划具有端口特性,其能够与 SAP 所有关键的产品模块集成,比如财务会计、财务管控或者员工薪资核算等,以便始终获取最新数据。

为了使您的企业能够轻松引进劳动力成本规划模块,HCM ADVICE 开发了一项模板,能够帮助您快速实施操作界面基于网络的、高效的劳动力成本规划。

除了传统 SAP 劳动力成本规划,SAP 还为您提供基于云的 SuccessFactors 产品模块劳动力分析与规划,其可以通过标准化端口与您的 SAP HCM 系统集成。

 

人事部署规划

SAP 人事部署规划为企业的人事调度提供支持,尤其将员工资质作为考量因素 (SAP 技能管理)。此外您还可以规划员工的候召职务安排并划分特定调配小组,如备用人员库或维修团队等等。

通过 SAP 人事部署规划,您既能够对当前的人事部署进行分析、管理和优化,还可以维护和模拟未来的人事需求,及时对情况的变化作出响应。同时您不能够对员工现有的技能作出评估,而且还可以及时发现员工隐藏的潜能,并且明确指出,这些技能可以通过培训(SAP 习管理解决方案SAP SuccessFactors 习管理)或者招聘(SAP 人才招聘SAP SuccessFactors 招聘管理)来获得。

将人事部署规划与 SAP 工自助服 (SAP ESS) 集成,员工可以实时查看值班安排并且根据自己的时间和喜好提出修改申请,相关负责人将会自动接收到申请信息以便进行审批。这种自动化管理模式省去了许多耗费时间的、以澄清和解释为目的的谈话,能够大幅减少管理人员和值班领导的工作量。

 

人事时间管理

SAP 人事时间管理涵盖企业工作时间管理所有必需的功能,如采集、评估等等。此外,您可以管理员工所有的出勤和缺勤情况并将数据传输到其他模块,尤其是 SAP 员工薪资核算。

无论是积极时间管理(采集所有出勤和缺勤时间数据)还是消极时间管理(采集工作时间安排偏离数据),SAP 人事时间管理都能为您提供支持,而且能够根据您的具体要求制定值班安排,并确保符合相关法律规定。员工可以采用多种方式通过智能手机直接录入时间数据,如通过一个与智能终端系统标准化集成的应用:SAP 员工自助服务 (SAP ESS) 和 SAP 跨应用模块时间表 (SAP CATS) 或者先进的 SAP FIORI APPs等等。薪资增减能够通过时间评估自动生成,而且所有相关数据都能直接为 SAP 员工薪资核算以及其他产品模块所用。

借助 SAP 人事时间管理您可以为员工创建各种出勤、缺勤类型,比如休假或者培训,还可以将其自动划归至拥有相应审批权的员工。员工可以直接在系统(或者还可以通过 SAP 员工自助服务或通过移动 SAP FIORI APPs)里填写缺勤申请,并提请上级审批。

通过与 SAP 员工自助服务集成,您可以向员工开放自行查看时间表或已提交的缺勤申请的权限。

作为一个云时间管理系统,SAP 与 Workforce Software 一同为客户提供 SAP 时间与出勤管理解决方案,无论是 SAP 人力资本管理系统、还是 SuccessFactors 员工中心员工中心工资单都可以与该方案无缝集成。

 

差旅管理

在现代企业环境下,差旅对于大多数企业而言已经成为一种日常业务。但由于差旅成本迅速增加,企业都在想方设法尽量降低差旅成本,更不消说企业财务紧张的时期。SAP 全面差旅管理为您的企业规划、执行和监管差旅提供支持。

SAP 差旅管理能够为您的企业实现差旅执行的所有流程,包括差旅申请、申请前上级审核、申请后成本批准、以及费用报销等,而且将所有流程直接与所有相关模块集成。集成后,差旅费用报销可以自动通过员工薪资核算或财务会计等相关模块处理。

同许多 SAP 其他产品组件一样,SAP 差旅管理也有众多针对不同国家的特定版本。这些版本会在符合法律规定的条件下突出展现当地国家的特点,例如在费用或者津贴核算等方面。

通过与 SAP 员工自助服务 (SAP ESS ) 或 SAP FIORI Apps 集成,员工可以自主提起差旅申请,向上级递交申请,直接通过 SAP 预订机票、酒店或者租车服务,并且录入差旅费用报销数据。

除了传统的差旅管理组件, SAP 还提供 Concur ——全球云差旅管理市场领导者。Concur 不仅可以与其他 SAP 产品模块集成,还可以作为独立的解决方案使用,因此 Concur 对于没有装配 SAP 系统的企业来说同样具有吸引力。

 

员工福利

有了员工福利组件,您就拥有了所有为您的员工创建和管理量身定制福利包所需要的工具。您可以创建一系列的员工福利,将其安排到不同的福利包中,向员工分派福利包并且利用全面的分析工具始终掌握福利包的使用和成本概况。

通过与 SAP 员工自助服务 (SAP ESS) 集成,您可以向员工授予查看、自主注册或者取消不同福利包的权限,以便减少人事部门的工作量。

员工薪资核算

员工薪资核算在任何一家企业当中都是人力资源部门最重要的工作任务之一。一般来说,由于企业规章制度数量众多且大多数员工都会出现特殊情况,所以结算往往是非常复杂的。

正因如此,SAP 员工薪资核算结合其他人事管理产品模块为您所有的结算工作提供高效的解决方案。在标准供货范围内 SAP 员工薪资核算几乎能够满足您企业的任何要求,比如自动化管理不定期工资核算、时间数据评估、扣除或年终工作结算等等。HCM ADVICE 能够帮助您在标准解决方案的基础上,将您的员工薪资核算调整得更加符合您企业的具体要求,帮助您正确构建和结算所有可以想见的情形。

SAP 提供多个国家特定的员工薪资核算版本,这些版本包含所有当地的法律法规,SAP 每年都会根据立法修改作相应调整。所以,您能够始终与最新的法律要求保持一致并向员工保证其薪资核算始终正确无误。

通过与人事主数据集成,数据可以在核算过程中被读取并直接被纳入计算当中而无需其他操作。例如,根据一个孩子出生的事实情况会自动生成相应员工确切的薪资增幅,而无需人事部门手动干预。

通过与人事时间管理集成,能够实现员工薪资按小时核算,工作时间、津贴、薪资增幅、缺勤和病假等相关数据都可以自动被纳入核算和评估流程。

此外,SAP 员工薪资核算还与财务管理组件集成,可以在结算之后直接向员工、相关单位和保险公司等无缝支付。

此外,如果您的企业还装配有 SAP 员工自助服务 (SAP ESS),可以直接通过该门户入口向员工出示工资条或者发布其他重要信息。

通过持续存储核算数据,您的企业可以实现非常高的数据质量并且始终掌握审计所需的所有数据。

通过新研发的工资控制中心 (SAP PCC) 您可以在先进的网页界面下操控久经考验的 SAP 员工薪资管理,该界面能够利用其数据完整性预检、基于工作流的核算流程展示以及其他多种辅助工具为专业部门提供支持。通过 PCC 您不仅可以在现有的 On Premise SAP 人力资本管理系统上操作薪资核算,还可以通过 SAP 云数据中心执行。将薪资核算与 SuccessFactors 员工中心和工资控制中心集成,您还可以直接通过 SuccessFactors 操控核算流程,并且直接在员工中心当中维护所有与薪资核算相关的数据。

 

绩效工资

SAP 绩效工资组件帮助您实现按照绩效向员工支付工资,授薪方式包括计时工资(根据工时授薪)、奖励工资(基础工资另加基于绩效的变化工资)以及计件工资(根据生产数量授薪)等等。绩效工资可以以员工个人为单位或者以员工小组(如一个生产线)为一个层级进行设置。

为获取绩效工资计算所需的数据,需要与 SAP 物流管理模块和 BDE (企业数据采集)终端联结。

SAP 绩效工资是 SAP 员工薪资核算SAP 时间管理等组件的补充并且与这些组件高度集成,原因在于数据经过绩效工资组件计算后会直接通过这些组件进一步加工使用,以便确定员工的多样均衡和薪资水平。

人才管理

在这一部分,我们向您介绍传统的 SAP OnPremise (该系统必须在购买或者租用的硬件设备上运行)人才管理解决方案,如电子招聘管理技能管理绩效管理。获取更多关于 SAP SuccessFactors 世界领先云技术人才管理解决方案的信息,请参阅云劳动力流程云人才管理以及云分析

 

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电子招聘管理 & 人才招聘

SAP 电子招聘管理为您的企业在寻找合适的新员工、将新员工安排到适合的岗位、培养员工以及留住人才等方面提供所有必备工具。其运行完全基于网络,方便所有相关人员随时随地应用。

您可以借助 SAP 电子招聘管理应聘事项、与应聘者之间保持联系、建立人才池并从中选用有潜力的员工。不仅如此,人才池还能确保企业的关键岗位始终配有继任人选,从而保障公司的平稳运行。

SAP 电子招聘管理为您提供可以直接嵌入企业网站主页的网上招聘入口,帮助未来的企业员工实现轻松的应聘流程。通过该入口接收的应聘数据会直接传输到 SAP 系统中,相关负责人可直接通过 SAP 进行数据处理。负责人可以设置系统自动筛选应聘材料并且直接使用该工具与合适的应聘者取得联系。

如果同时使用 SAP 组织管理,您的企业还可以实现从组织管理中直接搜集空缺职位,而无需另在招聘流程当中耗费成本。

在应聘者被录用的情况下,通过与 SAP 人事管理集成,应聘者的数据将会被直接录入企业员工主数据管理当中,从而避免了信息的双重录入。

使用 SAP 员工自助服务,您可以向员工提供一个企业内部的招聘入口,员工通过该入口能够自行应聘职位并且随时查看应聘的进程。

SAP 电子招聘建立在传统的 SAP 人才招聘的基础之上,传统的 SAP 人才招聘虽然涵盖相近的功能范围,但并非基于网络。HCM ADVICE 同样愿意为您解答所有关于传统 SAP 人才招聘的问题并为您提供相关支持。

除了 SAP 电子招聘管理之外,SAP 旗下 SuccessFactors 还为您提供了另一种功能强大的招聘管理解决方案。该方案完全基于云技术,可以与您的 SAP 人力资本系统通过标准端口集成。

 

活动管理

SAP 活动管理为您企业所有类型的活动(如培训、展览或庆祝活动等)提供从策划、实施到管理的全程支持。

您可以借助 SAP 活动管理进行活动策划,保留必要的资源,掌握成本概况并且直接通知员工活动日期。您可以设定参加活动的前提条件并指令系统进行自动检验。系统将自动生成出席者名单,在活动结束之后向参与者颁发证明并采集反馈信息。

SAP 活动管理可与其他众多模块集成应用。举例来说,员工出席某一活动的数据可以直接传输到人事时间管理模块或者活动所需资源的申请可以直接从物料管理模块中进行操作。

通过与 SAP 员工自助服务集成,您的员工可以自主查看最新的活动信息并报名参加相应活动。此外,员工还可以随时查看已报名的活动并作出更改或者取消。

学习解决方案

员工进修培训和终身学习是现代企业取得成功的必要构成要件。为实现这一要件,SAP HCM 学习解决方案组件为企业所有学习管理任务提供支持。

SAP 学习解决方案 (SAP LSO) 建立在 SAP 活动管理的基础之上,并且在传统课堂培训之外拓展出在线培训和网络学习。

SAP 学习解决方案向您提供了一个用于创建和管理培训的学习管理系统,同时也是一个用于存储和管理学习内容的内容管理系统,不仅如此,您还可以借助该解决方案自行开发和编写学习内容以及测试,并且您的员工可以将其作为学习门户访问所有培训内容。员工可以浏览所有培训课程并自主报名参加培训。

借助 SAP 员工自助服务,您的企业可以将学习门户无缝集成,以便为员工提供一个一体化的企业门户。

通过与 SAP 技能管理集成,员工可以将自己目前已掌握的资质与目标职位的要求进行比对,从而根据二者之间的差距搜寻并获取相关的学习内容。

与 SAP 学习解决方案相对应,SAP 还为您提供完全基于云的、强大的 SuccessFactors 学习模块,其可以通过标准端口与您的 SAP 人力资本系统集成。

继任规划

您可以借助 SAP 继任规划制定企业职位资质要求以及继任计划,从而确保关键职位的接替始终不会出现断档的状况。

由于继任规划是基于职位设计而建立起来的,因此其应当被看作是 SAP 组织管理的一项补充,其效用也只有在与组织管理结合使用的情况下才能在最大程度上得以发挥。组织管理中一旦出现新的职位空缺,您可以借助继任规划及时响应,为空缺职位寻找到合适的候选人。如果企业内部没有合适的候选人,您可以使用 SAP 电子招聘或者 SuccessFactors 招聘管理模块,以便寻找外部候选人。

通过与 SAP 技能管理集成,您可以根据职位的资质要求和资质概要将该职位与潜在继任者之间进行比对,并将 SAP 习管理解决方案中的培训课程分配给员工,以便及时培养其必要的技能和资质。

 

技能管理

SAP 技能管理为您的企业建立和管理适宜的技能目录提供支持。您可以依照特征量表对每一项技能作进一步的完善,并且对每一种技能掌握的等级进行定义。

您可以借助技能管理的评估有针对性地搜寻具备某些特定技能的员工,在不同员工之间进行比较,从而为某一项工作任务找到最合适的候选人。

技能目录可以在部分 SAP 人力资本管理组件当中得以运用,以下试举几例:

  • 您可以在组织管理中制定职位所需的技能概要,比较不同员工具备的技能并且寻找适合该职位的员工。
  • 员工通过学习管理解决方案中的培训掌握了新技能的动态信息,会自动保存到员工的档案当中。
  • 您可以在人事部署规划中运用技能管理,为员工分配与其技能相符的工作任务和层级。
  • 电子招聘中,您可以根据空缺职位的必备技能对应聘者作出评估。
  • 还有很多其他例子。

薪酬管理

运用 SAP 薪酬管理您可以建立和管理属于自己的薪酬策略,从而确保自己在与竞争对手争夺最佳劳动力的过程中的优势地位。

SAP 薪酬管理须与 SAP 组织管理集成使用,借助此二者您可以实现组织单位预算分配,相关负责人可以在系统中直接向员工派发工资。

通过薪酬管理您可以对自己的薪酬策略进行分析并与外部基准数据进行比较,从而始终确保您企业策略的竞争力。

此外,您可以通过薪酬管理掌握员工敬业度,手动分派红利或依照一定规则自动分红。

通过与人力资源主数据集成,员工薪酬支付的相关信息将会直接导入员工薪资核算系统。

员工可以通过 SAP 员工自助服务自主查看其个人薪酬方案。此外,员工还可以根据自定义的标准作出可行的投资选择。

与薪酬管理相对应,SAP 还为您提供完全基于云的、强大的 SuccessFactors 薪酬管理模块,为您薪酬策略的规划和管理提供支持。

绩效管理

SAP 绩效管理帮助您为整个企业组织设立整体目标,并按照组织单位逐级部署,落实到每个员工。由此您能够实现目标管理透明化,每个员工都能根据企业目标校准自己的位置、为企业整体的成绩做出直接贡献。

您的管理人员可以对员工和员工的目标达成作出评估,为员工下一阶段的工作设立目标并为员工的发展提供相应支持。紧接着,您可以利用 SAP 学习管理解决方案直接为员工规划培训课程,以便为其目标的实现提供支持。

通过薪酬管理组件您可以直接支付奖金等与目标达成相关联的绩效薪酬,相关信息将会直接导入员工薪资核算系统。

SAP 绩效管理提供多种类型的评估方式,尤其是自我评估、员工互评及360度评审制度。这些评估数据也会与员工定期考评数据集成。

与传统绩效管理相对应,SAP 还为您提供完全基于云的、强大的 SuccessFactors 绩效与目标模块,为企业优化员工绩效提供支持。

全新用户界面

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SAP FIORI 应用程序

SAP FIORI 是一个持续扩充的应用程序集合,这些由 SAP 供应的应用程序能够处理各种 SAP 系统任务。FIORI 应用程序符合现代设计准则,注重用户友好度和生产力。

FIORI 设计界面在 SAP 综合视图的基础上进行实时扩充,进而升级成为新的 SAP 标准界面。这使得 SAP 所有程序不再受制于技术基础而拥有统一、现代的外观和感觉,同时使得员工无需重新适应新的 SAP 程序操作界面,从而减轻了工作负担。

员工可以通过任何浏览器访问 SAP FIORI,并且借助于响应设计(这种设计会根据输出设备自我调整),SAP FIORI 同样可以在智能手机和平板电脑上高效使用。如此一来您的员工可以不受限制随时随地完成工作任务。

在应用程序的人性化设计以及 FIORI 便捷访问的帮助下,您的任务流程会大幅提速,从而直接降低成本。

FIORI 启动面板是每个员工访问 SAP FIORI 的入口,面板上一览式汇聚了员工必需的全部应用程序。用户可以在任意应用程序间跳转,通过少量的点击就能完成工作任务。

SAP 人力资本管理系统中持续扩充的FIORI 应用程序集合例举:

  • 缺勤申请和批准
  • 录入、管理和共享工作时间
  • 查看团队日历
  • 出差申请提交和批准
  • 记录差旅费用
  • 查看员工数据和团队
  • 查看和管理薪酬计划
  • 查看薪酬报表

除 FIORI 应用程序以外,SAP 还可以根据您的需求对现有应用程序作出调整或者专门为您量身定制全新的应用程序。

HCM ADVICE 咨询顾问愿与您一起,规划和实施 SAP FIORI Standard APPS 引进项目,同样非常愿意根据您的具体要求专门为您研发定制的应用程序。

 

员工自助服务 & 管理者自助服务

借助 SAP 员工自助服务 (ESS) 和管理者自助服务 (MSS) 您的员工和管理人员能够独立完成多项人力资源管理流程,从而显著减轻人事部门的工作量。SAP 员工自助服务/管理者自助服务均为基于 Web 的技术,让您的员工和管理者能够随处获取相关服务。

员工自助服务侧重于员工个人可以自主处理的事项,而管理者自助服务则侧重于典型的管理事项。

SAP 员工自助服务和管理者自助服务能够通过多种方式减轻人事部门的工作量,当然您可以从中选择最适合您企业的选项设置,并提供给您的员工和管理人员。

除了传统的 ESS/MSS 应用之外,您还可以选择以 SAP FIORI 为基础的 SAP 应用程序。这些 App 与 ESS/MSS 一样,能够为员工和管理人员提供广泛的功能选择,并且它们借助于先进的设计理念而具有极高的用户友好度、可以在任何设备上使用,通过这种将 FIORI 应用程序与员工自助服务联结起来的方式,此二者的优势均能够为企业所用。

借助 SAP HR Renewal,自助服务应用可以配置新的、具有吸引力的用户界面,从而提高员工接受度并降低错误率。

下面我们将向您详细介绍在与不同的 SAP 组件集成时您都有哪些选项,以及您可以为员工提供哪些事项。

  • 员工在拥有相关权限的情况下,可以通过 ESS 和 MSS 查看其个人信息(如邮寄地址、银行账户或通讯信息)并进行更新,管理人员可以选择批准或拒绝这些更改。
  • 人事时间管理集成,您的员工可以在线记录工作时间,提出缺勤申请以及获取工作时间和缺勤率的概览。管理人员可以批准或拒绝缺勤申请,并且查看团队的出勤、缺勤概况。
  • 员工薪资核算薪酬管理方面,员工可以直接在线查看工资条,并且从现有的薪酬规划中自主选择,以便创建其个人的薪酬组合。
  • 活动管理组件和 SAP 学习管理解决方案也可以与 ESS/MSS 集成,实现员工直接登记参加可用活动,并直接获取在线学习内容。反过来相应的管理人员可以审查这些登记信息,在必要的情况下还可以作出否决或将该员工注册到其他活动中去。
  • 将自助服务与 SAP 电子招聘解决方案集成,能够为员工提供一个内部的工作门户网站,通过该门户员工可以直接应聘空缺职位,管理人员可以管理招聘岗位并与候选人取得联系。
  • 人事部署规划的工作任务也可以与 ESS/MSS 集成,这样一来员工可以登记自己的工作时间倾向,相关管理人员进行事件规划的时候便可以利用这些数据。工作时间规划完成后员工可以再次查看最终安排。
  • 同样地,差旅管理也可以和 ESS/MSS 集成,员工可以直接提出出差申请、管理出差预算以及最终结算差旅费用。

 

当然,以上的例子并不能囊括 ESS 和 MSS 的全部功能,而是通过举例的方式向您传达一种概念,即您可以通过 ESS 和 MSS 为员工提供全面的功能选择。

在所有与 ESS/MSS 联结起来的模块当中,您还为管理人员提供报告选项功能。

 

SAP HR RENEWAL

HR Renewal 是一项基于 Web 的技术,为员工自助服务,管理者自助服务和人事专员提供现代且用户友好的操作界面。

员工在 HR Renewal 首页上即可看到最重要的信息,比如可用的休假日或已更新的工作时间,并且可以通过首页直观地创建新的申请以及查看文档等等。

同样地,管理人员也可以在首页上获取重要数据的概览,并且能够通过首页为员工处理各种流程和审批。

HR Renewal 为员工和管理人员提供的功能与自助服务相类似,只是在视觉效果上有变化,而对于人事专员来说 HR Renewal实现了全面的现代化更新。

很多以前人事专员需要通过 SAP GUI 界面完成的工作任务,现在借助 HR Renewal 都能基于网络处理,而且操作界面十分人性化。举例来说以前只能通过不同信息类型 (Infotype) 才能访问的数据,现在可以集中显示在同一个界面上。

不论何种类型的员工,其可用功能都可以经由不同的角色加以维护,并且通过 SAP 授权方案来管理。此外,用户还可以进一步个性化设置界面,以适应个人工作方式。

 

SAP SCREEN PERSONAS

SAP Screen Personas 是一项由 SAP 开发的技术,借助它您可以将 SAP 图形用户界面 (GUI) 设计得更有吸引力、更个性化,进而让您的操作界面变得更加用户友好。通过优化操作界面,您可以提高企业对 SAP 的接受度,减少 SAP 应用培训的成本以及降低员工出错率。

通过简单的拖放动作您就可以改变或者重置界面,有针对性地根据您的具体要求进行界面调整。您不仅可以变更登录页面,还能依照自己的意愿改变包括客户操作在内的所有操作,以便减少必要的输入量。

只有 SAP Web GUI 才能进行 SAP Screen Persona 调整,其不适用于本地安装的 SAP GUI。

不同于 SAP FIORI,SAP Screen Personas 主要侧重于 PC 界面的客户个性化设计。因此这项技术同样适用于某些特定操作,例如客户操作程序可以通过 SAP Screen Personas 来进行优化。

管理者桌面

管理者桌面工具为企业管理人员重要的评估和审批流程提供支持。管理者桌面与管理者自助服务在功能上类似,但与之不同的是,管理者桌面不是通过浏览器、而是直接在 SAP 系统内访问,而且在某些方面比 MSS 受到的限制更多一点。相较之下,管理者桌面更注重动态评估。

管理者桌面建立在 SAP 组织管理的组织结构基础之上,主要是为了向管理人员展示其员工和团队。管理人员可以在企业的组织单位框架内对组织结构作出调整,并且进行多项评估。

管理者还可以利用该工具进行员工能力规划,查看成本中心报告,并且在与薪酬管理组件集成的情况下,还可以通过该工具为员工加薪和授予奖金。

管理人员可以直接通过管理者桌面查看自己的组织单位中申请了空缺职位的应聘者,邀请其参加面试并且予以聘用。

除了管理者桌面之外,您还可以选择更现代的管理者自主服务工具或 SAP FIORI应用程序,它们能够实现管理者桌面所有功能的网络化而不再受地点限制。

HCM ADVICE 愿意帮助您扩展管理者桌面,我们也愿意为您提供支持,帮助您转换到 MSS 或 FIORI 应用程序等 SAP 自助服务工具。

ADOBE 交互式表单

借助SAP Adobe 交互式表单,您可以直接在浏览器上处理表格化的业务流程。将这款 Adobe 软件与 SAP 系统集成,您的员工可以在线填写表单,这些表单的数据将会自动被读取并传输到 SAP 系统中去。举例来说,您可以将该交互式表单与企业现有的 SAP 管理者自助服务门户入口联结起来,由此一来员工可以不受地点限制随处使用该工具。

当然,交互式表单也支持您创建新的表单,实现动态表单的生成,通过这种方式将 SAP 系统中存储的数据汇总到一起并直接加以利用。

借助 SAP Adobe 交互式表单,还可以直接在在线填写的表格上进行数字签名,从而获得合法有效的合同。

 

员工交互中心

员工交互中心是一个呼叫中心应用程序,员工可以在交互中心或人力资源部门访问最新的人事主数据并且该程序会将员工与呼叫者交互的所有细节记录下来。

您的员工可以通过各种沟通渠道随时与员工交互中心取得联系,比如电话、邮件、网上聊天或网络表单等等,以便解除困惑、发起一项人力流程(比如主数据更新)或是为复杂的人事管理问题寻求帮助。员工交互中心的工作人员会依照可定义的服务级别协议 (SLAs) 对所有要求作出响应,并为员工提供服务。一旦您的员工无法通过自助服务获取所需数据,或者当员工需要进一步帮助的时候,交互中心的存在就是十分必要的了。由此可见,员工交互中心是员工与管理者自助服务的一项补充,可与二者直接集成。

HCM ADVICE 非常愿意帮助您规划和实施员工交互中心,能够运用我们的经验帮助您顺利引进管理工具是我们的荣幸。

 

分析

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数据仓库

通过 SAP Business Warehouse 您可以将企业所有业务数据集合在同一个分析方案中,进行数据转换、整合和评估。SAP 自身的数据采集系统非常简单,而且它可以将外部数据与 SAP Business Warehouse 集成,实现对公司的全景式把握。

SAP Business Warehouse 提供高性能基础架构,并且通过预置的人力资源信息数据块 (HR Infocubes) 为您的数据分析和解读提供全程支持。管理层可以根据这些数据评估结果随时掌握所有相关的KPI(关键绩效指标),并在此基础上为您的企业作出最佳决策。

SAP SuccessFactors 劳动力分析工具为您提供 KPI(关键绩效指标)数据分析和解读的云解决方案。该方案直接嵌入在 SuccessFactors 当中,并可以通过接口实现与 HCM 和 ERP 系统的连接。

人事报告(人事信息系统)

人事信息系统可以为您的公司提供必需的标准化评估工具或帮助您轻松创建自定义评估工具。

人事信息系统由不同的要素组成,包括标准化评估、即席查询 (Ad-Hoc-Query) 和 SAP 查询等。

标准化评估来自于已经涵盖了大部分必需信息的 SAP 预制报表。标准评估报告包括:员工出勤率、缺勤率概况,职位或组织单位的结构规划,员工薪资报告等等。

如果标准报告无法满足您对所有必要数据的评估需求,您还可以使用即席查询 (Ad-Hoc-Query) 或 SAP 查询灵活创建任意的评估报告,并将其保留下来为日后所用。

我们的资深顾问将为您提供创建此类评估的咨询服务,您也可以选择在系统置入后直接由您的 HR 部门自行创建。

如果以上工具均无法实现您特殊的评估要求,我们定将竭诚为您提供个性化的咨询服务,以满足您的具体需求。

SAP 产品组合中的 SuccessFactors 劳动力分析模块是传统人事信息管理系统的现代化补充,企业可以通过该系统实现所有相关 KPI (关键绩效指标)的云评估和云分析。

交叉应用

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CATS 工作时间表

CATS 工作时间表(跨应用模块时间表)是一款跨应用工具,您的员工可以利用 CATS 自主采集工作时间、工作任务以及订单、项目或成本中心等各种不同的任务元素。所有采集项经过负责人授权之后可以直接共享至所有集成组件,比如财务管控、物流管理、时间管理员工薪资核算等等。

工作时间表在性质上属于端口工具,故其必须建立在人事时间管理员工薪资核算、财务管控、系统维护、项目系统、客户服务或外部服务等组件当中至少一项的使用基础之上才能得以装配。系统集成的组件越多,CATS 也会随之凸显出更高的价值。

您的员工可以通过 SAP 系统直接访问 CATS,也可以通过与SAP 员工自助服务集成的企业门户网站访问。

此外,借助 SAP FIORI 您可以在智能手机、平板电脑以及传统网页浏览器上访问工作时间表,随时随地采集数据。

HCM ADVICE 在 CATS 置入、调试和拓展方面拥有多年的丰富经验,我们愿意帮助您的企业优化 CATS。如何将 CATS 与流程订单结合应用、如何确保工作时间严格依据订单来分配,请参阅我们的宣传手册 :

 

一般式授权 & 结构式授权

您的 SAP 人力资本管理系统中包含高度敏感的数据,因此只有经过授权才能访问该数据的设置是至关重要的。

为实施有效的访问管控,SAP 配有非常强大的授权模式,在其中您可以将员工划归为不同类别的角色,而不同的个人授权与其角色整合在一起。角色划分可依据个性化定义的规则通过手动或自动方式进行。

您通过运用 SAP 授权模式可以授予员工访问特定程序的权限,也可以管控员工查阅数据的范围(例如某国的人力资源负责人只可以访问该国的员工数据)。

数据访问权限可以依照不同访问的类型(只读,修改,删除,二人规则 (two-man-rule) 下的修改)分别授予。

此外,您可以运用结构授权法、根据企业的组织结构(以职位规划为基础)确定员工有权访问哪些组织单位和其项下子单位的数据。如果员工的职位发生变化,他也将自动获取与其新职位相适应的访问授权。

HCM ADVICE 愿为您的最佳授权模式提供从设计、规划到实施的全程支持,凭借我们多年的经验确保其平稳运行。