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服务

IT 项目管理

关于 IT 项目管理的书籍数量众多。各大学、高等院校的企业管理课堂也会详细讲解项目管理的各式工具。然而出色的项目管理只靠理论方法是远远不够的。我们不打算在下文当中将我们专业企业管理的“魔力”统统展开论述,但不妨在此向您简单介绍一下“à la ADVICE”的几个关键要素。

à la ADVICE 项目管理服务于 IT 项目的策划、控制和监测。借由自身对复杂项目的管理经验,我们将确保您的项目计划得以顺利实施。我们在不同项目阶段执行的操作流程如下:

 

 

 

我们的项目管理旨在达成项目目标,且完成的质量超越客户预期。在绝大多数的案例中,一个项目最本质的目标就是在一定的时间内、一定的预算下交付特定的成果。ADVICE 项目经理拥有丰富的项目经验,几乎在任何情况下都能寻找到平衡绩效、时间与成本三者之间的最优解。

à la ADVICE 项目管理物超所值,格外关注以下方面:

  • 持续权衡不同工作任务的轻重缓急
  • 聚焦内容上和时间上更为重要的项目安排
  • 有针对性地持续激励项目参与各方人员的积极性
  • 扫除障碍、解决问题 (与项目或项目成员相关的)
  • 持续关注成本与风险

除了专业知识以外,出色的社交沟通能力同样是我们的员工参与项目管理的必备条件之一。我们格外注重以下“软技能”:

  • 友好、沉稳、坚定
  • 演讲能力
  • 谈话主导能力
  • 谈判能力
  • 协调能力
  • 动员能力
  • 冲突管理的专业知识和经验
  • 团队领导能力
  • 绩效管理

我们真心期待您的项目或方案能够取得成功 一 联系我们

实施

您的 SAP 人力资本管理系统(基于云或 OnPremise )实施的质量与您的 SAP HCM 咨询顾问的技术和专业能力息息相关。SAP-HCM 的实施质量直接决定了企业数据评估的难度、人事部门及管理层的工作效率和工作量,您的 SAP HCM 系统的用户体验、出错率以及未来的系统调试成本。

SAP HCM 的实施大致上可分为两种方式:

  • “直接”实施法
  • “样板加工”实施法

“直接”实施法与“样板加工”实施法的主要区别在于设计阶段。在“直接”实施法中,我们将更多的精力投放在细节设计上;而在“样板加工”实施法中,我们首先快速建立一个可适用的样板,随后在与客户持续密切的配合过程中逐渐加以改良。

两种实施方式都需要经过如下项目阶段:

此外,在项目分析 & 设计阶段、实施阶段和检测阶段之间,“样板加工”实施法还需经过以下周期:

在“样板加工”实施法中,通过尽早地实际运用 SAP 系统,客户可以更好地将自己的详细业务流程与 SAP 系统协调起来,同时在运用过程中,系统也会按照最符合客户具体需求的方式加以调适。

我们是一家专注于 SAP 人力资本管理的咨询公司,我们为您的 SAP 人力管理系统所有组件(基于云或 OnPremise )的实施以及相关组件与其他系统的接口设置提供咨询服务。

通过 SAP 人力资本管理系统,HCM ADVICE 助您实现可感知、高效、协调、数字化的人力资源管理流程。我们的目标是为您的 SAP 劳动力流程管理人才管理解决方案的实施提供优质的精品服务。

培训

我们希望通过培训服务实现知识的传递:首先让课程学员接触知识,进而让学员“掌握”知识。

为此,我们会在培训过程中充分运用参与齿轮 的各个环节:

根据客户的实际需求,我们设计了以下培训形式:

个人培训的构成大致如下:

我们的培训系列流程如下图所示:

我们将运用自主研发的培训形式,为您的人力资源发展部门、人事管理部门、您的用户(管理层、专业技术人员……)、关键用户、SAP-HCM 主管或者您的 SAP 客户能力中心 提供培训服务。我们的培训适用于单人培训以及不超过30人的团体培训。

我们为客户提供关于如何应用 SAP 人力资本管理系统(基于云或OnPremise)以及关于该系统全新操作流程的培训服务,有针对性、以成果为导向、高效。

HCM 支持

持续为您的 SAP 人力资本管理应用系统(基于云和/或 OnPremise )提供服务与支持是我们工作内容的重中之重。我们通常会根据客户的具体需求提供专门的咨询服务。

对您的来电、短信、电子邮件或者电子订单迅速作出响应,是我们日常服务的一部分。

我们的工作方式多种多样,如专业的电子订单系统、简单的电子邮件、短信或电话等,供客户依据自身喜好选择适用。同样,我们也非常乐意为客户提供现场支持。无论您通过何种方式联系我们,我们都会对您的需求给予高度重视。

请您花一点时间了解我们的支持服务流程(参见下图)。您还可以与我们或者我们的客户直接取得联系,以便进一步了解我们的日常工作流程。

我们为您的企业管理部门、人力资源部门、员工、关键用户、SAP HCM 主管或者您的客户能力中心 提供支持。我们会根据您的要求培训您的员工。不管您需要何种水准的服务,我们将利用整个 SAP 人力资本管理平台,竭诚满足您的需求。

我们针对 SAP-HCM 应用系统提供多种支持服务,以下仅举几例:

  • 法律规范调整,尤其在年度之交
  • 绩效评估系统调整
  • 将您的 SAP-HCM 系统拓展适用到国内外新设的办公地点
  • 软件补丁、更新和升级
  • 接入其他系统的端口技术转换与建立
  • 逐步拓展您的 SAP-HCM 系统,以便获得更多组件功能,例如:
  • 或者为用户在日常工作中的使用提供便捷支持

 

HCM 模板 & Apps

什么是 SAP 人力资本管理 (HCM) 模板?

标准软件 SAP 本身蕴含极大的自由空间,可灵活适用于众多行业和国家。为使 SAP 能够更加快速高效地得以运用,该系统内含的行业解决方案已经预设了各行业专门的默认参数。此外,SAP 快速部署解决方案(RDS)也为 SAP HCM 以及 SAP SuccessFactors 提供了专业参数预设。为了进一步高效地实施和拓展适用 SAP 系统,目前市场上还存在其他的模板(Template),也常被称为应用程序(App)。

模板是 SAP HCM 以及 SAP SuccessFactors 中预设的解决方案和程序。它们可以帮助简化某些 HCM 组件,减少该组件所需的置入时间并因此能够进一步降低成本。这些模板能够为大部分人力资本管理和人事部门的具体任务提供支持。

“模板”的概念不限于此处的描述,其亦可指向某一公司总部设置和应用的模板程序,并拓展适用到其位于国内外的其他办公地点。这种模板一般仅限于该集团公司内部使用,因此常常是根据该公司的具体需求定制而成的。

全球范围内的预置模板主要适用于:

  • HCM 跨国解决方案
  • HCM 特定行业解决方案
  • 中小型企业

特别是在以下领域,例如:

  • 具体国家的人力薪资核算
  • 工时和绩效记录需求
  • 补助核算
  • 工伤意外及出勤管理
  • 养老基金制度
  • 候选人管理-流程
  • 简化 HR 数据上传

除了我们伙伴企业的 HCM 模板之外,我们还出售和实施自行研发的 HCM ADVICE 模板。

无论您是首次实施人力资源管理系统还是拓展适用该系统,我们都愿意竭诚为您提供咨询服务,帮助您选出合适的 SAP HCM 模板。

CATS & ADVICE 优化

SAP CATS 拓展功能

跨应用模块时间表(CATS)是一款能够实现时间数据采集的 SAP 跨组件综合性应用程序。您的员工可以通过该应用程序自主录入成本中心、项目以及其他的任务元素。CATS 会定期将这些时间数据转移至其他所有相关的 SAP 组件,例如 SAP HCM 或者 SAP CO 等。

CATS 可以通过 SAP 员工自助服务(SAP ESS)访问,如此一来,员工将不再受时间或地点的限制,可以经由任何浏览器进行时间录入。另外,您也可以统一集中录入时间,实现同时管理多个员工。

HCM ADVICE 在 CATS 的实施和拓展方面拥有多年的咨询经验,能够最大程度地落实您的设想。我们的团队为客户提供 CATS 拓展实施咨询服务,下面是两个真实的范本案例。

ADVICE 优化“实时数据信息”功能超越了传统的时间管理系统,能够全景式地展示员工当天必须录入的剩余小时数。除此之外,CATS 还可通过一套全新研发的信息类型存储百分比式的时间标准分配。

ADVICE 优化“流程订单反馈”功能弥补了传统 CATS 与 SAP 生产计划和控制(SAP PP)之间在衔接方面的一项缺憾,使您能够直接将 CATS 数据录入流程订单(生产计划的核心要素),并且随时掌握生产计划的实时数据。

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ADVICE 缺席管理

SAP 系统内有力的缺席管理

高效的缺席管理会为您的企业带来很多积极的影响。通过系统采集缺席情况的相关数据,您能够全面掌握企业内部的缺席情况,进行数据分析,并且采取有针对性、建设性的措施,以便最小化缺席可能会对企业造成的不利后果。尽可能地减少缺席情况的发生能够相应减少企业组织和财务管理方面的困难。

缺席管理能够帮助企业有效提高员工满意度、积极调动员工生产力,进而提升企业利润。尽管其益处颇丰,但标准 SAP 系统当中并不包含缺席管理,因此 HCM ADVICE 专门为您研发了相应的解决方案,作为对 SAP 系统的补充。

ADVICE 缺席管理为您企业的管理层、专案经理及人力资源主管提供了全景式管理工具 Cockpit,既可以独立适用,又可以与 SAP 管理者自助服务无缝集成。所有缺席流程将会以工作流为基础、借助缺席级别核算得到统一管理。您还可以通过 Cockpit 直接与保险公司取得联系,只需少量点击操作便可轻松报告长期缺席或其他非常规情况。

您可以查看任何一次缺席的概况,并且直接在 ADVICE 缺席管理中完成比如医生开具的证明等相关文件的存档。缺席管理为您的首次谈话、跟踪谈话、返岗谈话和级别谈话等提供全程支持,确保谈话内容覆盖所有相关问题,并且为之后的活动创建备忘录,比如指导手册等。

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